A irAsia memperkuat sistem respons darurat dan penanganan krisisnya melalui kemitraan strategis dengan Lembaga Kaunselor Malaysia . Kerja sama ini memungkinkan maskapai menyediakan dukungan psikologis profesional bagi penumpang, keluarga, korban terdampak, serta karyawan dalam situasi darurat maupun krisis operasional. Kolaborasi tersebut ditandai dengan penandatanganan Memorandum of Agreement (MoA) yang disaksikan oleh Wakil Menteri Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia, Lim Hui Ying, bersama Group Chief Operations Officer AirAsia Group, Captain Suresh Bangah. Melalui kerja sama ini, AirAsia akan mengintegrasikan layanan dukungan psikososial ke dalam kerangka penanganan darurat dan bantuan kemanusiaan yang diterapkan di seluruh jaringan operasional grup. Langkah tersebut mencakup penyediaan konselor terdaftar saat terjadi insiden, pelaksanaan Psychological First Aid (PFA), simulasi tanggap darurat, hingga program pelatihan khusus bagi pers...